Reapertura de oficinas comerciales solo para pagos y urgencias
Desde el lunes 13 de julio Aguas de Catamarca abrirá sus oficinas comerciales, respetando las medidas dispuestas por las autoridades de Salud para evitar la posible propagación virus Covid-19.
La atención en oficinas comerciales respetará las recomendaciones de los profesionales médicos sobre el contacto entre los trabajadores y los usuarios, limitando las gestiones presenciales solo para realizar pagos y atender cuestiones urgentes.
Para gestiones comerciales la empresa habilitó dos líneas especiales que atenderá de lunes a viernes en el horario de 7.30 a 14 hs. en las que se podrán hacer los siguientes trámites:
- Asesoramiento sobre estado de cuenta
- Adhesión a factura digital
- Asesoramiento para pagos desde su casa vía medios digitales
- Asesoramiento sobre facturaciones
- Asesoramiento sobre vencimientos y planes de pagos vigentes
- Asesoramiento referidos a conexiones nuevas, libre de deudas, titularidad o cambio de responsables de pago
Las líneas disponibles son: 3834905798-3834805898
Se solicita a los usuarios hacer uso de canales electrónicos, aplicaciones móviles, líneas telefónicas y oficinas móviles para realizar consultas, reclamos, reimpresión y hasta el pago de factura.
A través de www.adcsapem.com.ar , la aplicación para dispositivos Android en Play Store y en la red social Facebook para reclamos y consultas.
La central telefónica continúa atendiendo manera habitual para todo tipo de reclamos, hasta las 22 horas.
Central telefónica: 4430003 ó 0800- 888 – 82553
