{"id":908,"date":"2017-03-20T07:15:04","date_gmt":"2017-03-20T10:15:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/?page_id=908"},"modified":"2018-05-27T20:13:40","modified_gmt":"2018-05-27T23:13:40","slug":"908-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.adcsapem.com.ar\/?page_id=908","title":{"rendered":"\u00bfComo utilizar la Oficina Virtual?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-size: 18pt;\"><u>Instrucciones para el uso de la\u00a0 Oficina Virtual:<\/u><\/span><\/p>\n<blockquote><p><strong>USUARIO<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\">[expand title=\u00bbCrear Usuario\u00bb]<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>El usuario debe Registrarse en la Oficina Virtual (para ello ingresa en la p\u00e1gina <a href=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/\">www.adcsapem.com.ar<\/a>, <em>SERVICIOS ONLINE <strong>-&gt;<\/strong>OFICINA VIRTUAL<\/em>):<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-1017 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/registrarme.png\" alt=\"\" width=\"381\" height=\"340\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Se deben completar de manera <strong>obligatoria<\/strong> los campos con <strong>(*):<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-941 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Campos-obligatorios.png\" alt=\"\" width=\"565\" height=\"565\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Una vez registrado, recibir\u00e1 un Mail a su correo para confirmar la operaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-943 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/mail-confirmacion.png\" alt=\"\" width=\"656\" height=\"34\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Abriendo este correo<strong> DEBER\u00c1 OBLIGATORIAMENTE<\/strong> corroborar la cuenta, haciendo Click como se indica en la imagen siguiente:<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-944 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/mail-confirmacionOpen.png\" alt=\"\" width=\"643\" height=\"177\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Con esto se da por finalizado <em>el proceso de Creaci\u00f3n de Usuario<\/em> <em>en la Oficina Virtual, <\/em>lo\u00a0que le permitir\u00e1 ingresar y realizar adhesiones de cuentas, Consulta del Estado, Impresi\u00f3n y Pago de Facturas entre otras.[\/expand]<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\">[expand title=\u00bbInicio de Sesi\u00f3n\u00bb]<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Una vez en la p\u00e1gina <a href=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/\">www.adcsapem.com.ar<\/a>, SERVICIOS ONLINE:<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>1- \u00a0<\/strong><em>OFICINA VIRTUAL<\/em> \u00a0<strong>2<\/strong>&#8211; <em>Usuario<\/em>\u00a0\u00a0<strong>3-<\/strong> <em>Contrase\u00f1a<\/em> y luego presionar <strong>4<\/strong>&#8211; <em>INGRESAR<\/em>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1024 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/ingreso2.png\" alt=\"\" width=\"576\" height=\"571\" \/>[\/expand]<\/p>\n<blockquote><p><strong>OPCIONES DEL MEN\u00da\u00a0(UNA VEZ INICIADA LA SESI\u00d3N)<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\">[expand title=\u00bbAdministrador de Cuentas\u00bb]<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><u>MEN\u00da: Mis Cuentas\u00a0<\/u><\/strong>(- Agregar Cuenta \u00a0&#8211; Desvincular Cuenta)<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 60px;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-951\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/flecha.png\" alt=\"\" width=\"23\" height=\"17\" \/>\u00a0 <strong>Agregar Cuenta<\/strong> (<strong><span style=\"color: #ff0000;\">Indispensable: Tener una Factura disponible de cada inmueble que desee vincular, la que podr\u00e1 ser cualquiera, desde el a\u00f1o 2015 en adelante)<\/span>.<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">Se solicitan dos (2) datos (los que se encuentran en cada factura en la parte superior derecha <strong>Comp. N\u00ba<\/strong> y \u00a0<strong>C\u00d3DIGO\u00a0PAGO\u00a0<\/strong><b>ELECTR\u00d3NICO<\/b>):<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-1025 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/agregarCuenta.png\" alt=\"\" width=\"634\" height=\"254\" \/><\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\"><strong><u>\u00a1\u00a1 ATENCI\u00d3N!!<\/u><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">En caso de no lograr encontrar en la factura <strong>Comp. N\u00ba<\/strong> y \u00a0<strong>C\u00d3DIGO\u00a0PAGO\u00a0<\/strong><b>ELECTR\u00d3NICO<\/b>, el<em> Bot\u00f3n de AYUDA<\/em> proporciona la imagen que se ve a continuaci\u00f3n, en la que se los indica\u00a0<strong>(en la parte superior derecha:\u00a0<\/strong><strong>Comp N\u00ba<\/strong> y\u00a0<strong>C\u00d3DIGO\u00a0PAGO\u00a0<\/strong><b>ELECTR\u00d3NICO<\/b>)<\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-1026 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/ayuda11.png\" alt=\"\" width=\"566\" height=\"464\" \/><\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">Al ingresar los datos correspondientes se visualizar\u00e1 el resultado del proceso de vinculaci\u00f3n de la cuenta (Luego presionar <em>CONTINUAR,<\/em> y se puede realizar esta acci\u00f3n una y otra vez en caso de poseer varios inmuebles).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-1027 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/cuenta11.png\" alt=\"\" width=\"613\" height=\"243\" \/><\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">Una vez agregada la cuenta con \u00e9xito, puede dirigirse a \u00abMis Consultas\u00bb y ver el estado de deuda e imprimir sus facturas.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-951\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/flecha.png\" alt=\"\" width=\"23\" height=\"17\" \/>\u00a0 <strong>Desvincular Cuenta <\/strong>(por ejemplo: en caso de que ya no se alquile, de venta del inmueble, etc. ).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-1028 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/confirmacioneli33.png\" alt=\"\" width=\"829\" height=\"448\" \/>[\/expand]<\/p>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\">[expand title=\u00bbAdministrador de Consultas\u00bb]<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><u>MEN\u00da: Mis Consultas\u00a0<\/u><\/strong>(- Estado de Cuenta \u00a0&#8211; Impresi\u00f3n de Factura)<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 60px;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-951\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/flecha.png\" alt=\"\" width=\"23\" height=\"17\" \/>\u00a0 <strong>Estado de\u00a0Cuenta<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1030 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/estadoCuenta.png\" alt=\"\" width=\"554\" height=\"241\" \/><\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">Una vez seleccionada la cuenta, podr\u00e1 \u00a0observar el listado de facturas Pagadas <span style=\"color: #6cd9a3;\"><span style=\"color: #000000;\">(<\/span><strong>PAG<\/strong><span style=\"color: #000000;\">)<\/span><\/span> e Impagas <span style=\"color: #008000;\">(<span style=\"color: #ff0000;\"><strong>IMP<\/strong><\/span>),<\/span> al d\u00eda de la fecha.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-1032 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/estadoCuentaOpen.png\" alt=\"\" width=\"535\" height=\"495\" \/><\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\"><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-951\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/flecha.png\" alt=\"\" width=\"22\" height=\"17\" \/>\u00a0 Impresi\u00f3n de Factura<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 90px;\">Se visualizar\u00e1n la\/s cuentas asociadas, de las cuales se debe seleccionar una.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-1034 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/ImpresionFac2.png\" alt=\"\" width=\"566\" height=\"276\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 90px;\">Se podr\u00e1 seleccionar la factura para su impresi\u00f3n, es importante destacar que las facturas a imprimir solo ser\u00e1n las Pagadas (<strong>PAG<\/strong>) o aquellas que no est\u00e9n vencidas.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1041 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/ImpresionFac3.png\" alt=\"\" width=\"456\" height=\"393\" \/><\/p>\n<p>[\/expand]<\/p>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\">[expand title=\u00bbAdministrador de Deuda (Facturas Vencidas)\u00bb]<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><u>MEN\u00da: Pagar Facturas Vencidas\u00a0<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 60px;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-951\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/flecha.png\" alt=\"\" width=\"23\" height=\"17\" \/>\u00a0 <strong>Comprobante Factura Vencida\u00a0<\/strong>(Solo V\u00e1lido Para Rapipago y Pago Facil)<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1044 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/comprobante.png\" alt=\"\" width=\"507\" height=\"283\" \/><\/p>\n<p style=\"padding-left: 90px;\">Se visualizar\u00e1\/n la\/s cuentas asociadas, de las cuales se debe seleccionar una por vez.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1047 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/comprobantevencidas.png\" alt=\"\" width=\"554\" height=\"337\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 90px;\"><strong><u>\u00a1\u00a1 CONSIDERACIONES IMPORTANTES!!<\/u><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 90px;\">Tener en cuenta que la \u201cFecha de Pago\u201d (dd\/mm\/aaaa aparece por defecto con la fecha del d\u00eda en curso) permite ser modificada, y es la que se considera como la de\u00a0<em>Vencimiento del Comprobante<\/em>, raz\u00f3n por la cual de no ser abonado hasta esa \u201cFecha de Pago\u201d, se deber\u00e1 reimprimir con la nueva \u201cFecha de Pago\u201d. Cada vez que se modifique la\u00a0\u201cFecha de Pago\u201d, se debe presionar el bot\u00f3n CALCULAR.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 90px;\">Otro aspecto relevante es que la \u201cFecha de Pago\u201d no deber\u00e1 superar el plazo de\u00a0 15 d\u00edas, a partir del d\u00eda en curso.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-1048 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/comprobantevencidas1.png\" alt=\"\" width=\"649\" height=\"329\" \/><\/p>\n<p>[\/expand]<\/p>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\">[expand title=\u00bbAdministrador de Deuda de Cuotas de Planes de Pago\u00bb]<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><u>MEN\u00da: Pagar Cuota de Plan de Pago<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 90px;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-951\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/flecha.png\" alt=\"\" width=\"23\" height=\"17\" \/>\u00a0 <strong>Comprobante Plan de Pago<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 90px;\">Se visualizar\u00e1n la\/s cuentas asociadas, de las cuales se debe seleccionar una.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1047 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/comprobantevencidas.png\" alt=\"\" width=\"554\" height=\"337\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 90px;\">Solo se podr\u00e1n abonar, de las Cuotas de Plan de Pago, aquellas IMP (Impagas), de manera correlativa y que a\u00fan no est\u00e9n vencidas; de lo contrario el usuario deber\u00e1 dirigirse a las oficinas de ADC.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1051 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/comprobantepp.png\" alt=\"\" width=\"479\" height=\"328\" \/><\/p>\n<p>[\/expand]<\/p>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\">[expand title=\u00bbAdministrar Factura Digital\u00bb]<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><u>MEN\u00da: Factura Digital<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 90px;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-951\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/flecha.png\" alt=\"\" width=\"23\" height=\"17\" \/>\u00a0<strong>Adhesi\u00f3n (<\/strong>Es importante destacar, que con este proceso el usuario <strong>YA NO RECIBIR\u00c1 LA FACTURA EN PAPEL).<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 120px;\">Al acceder a esta opci\u00f3n el usuario recibir\u00e1 por cada facturaci\u00f3n, un mail inform\u00e1ndole que posee una factura correspondiente al Bimestre en curso\u00a0en su Cuenta de la OFICINA VIRTUAL (prestaci\u00f3n de servicio GRATUITO).<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-1054 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/mail-confirmacionAl.png\" alt=\"\" width=\"614\" height=\"28\" \/><\/p>\n<p style=\"font-weight: inherit; text-align: center;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><b>[expandsub1 title=\u00bbLeer T\u00e9rminos y Condiciones&#8230;\u00bb] <\/b><\/span><\/p>\n<h2 style=\"font-weight: inherit; text-align: center;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><b>T\u00e9rminos y condicionesdel Servicio de Facturaci\u00f3n Online de AGUAS DE CATAMARCA S.A.P.E.M.<\/b><\/span><\/h2>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">Con su inscripci\u00f3n al sistema de Facturaci\u00f3n Online, usted solicita expresamente a la empresa <b>AGUAS DE CATAMARCA S.A.P.E.M.\u00a0<\/b><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\"><u style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\">NO RECIBIR SUS<\/u><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\">\u00a0<\/span><\/span><u style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\">FACTURAS IMPRESAS EN PAPEL<\/u> enviadas a trav\u00e9s del correo.<\/p>\n<ol>\n<li>Una vez inscripto en el sistema de Facturaci\u00f3n Online de la Empresa, usted podr\u00e1 acceder a la informaci\u00f3n relativa a sus cargos facturados por el servicio prestado por la empresa a trav\u00e9s de los medios electr\u00f3nicos y siguiendo todas las instrucciones que se le indique.<\/li>\n<li>El servicio de Facturaci\u00f3n Online es <u style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\">SIN COSTO<\/u>.<\/li>\n<li><b>AGUAS DE CATAMARCA S.A.P.E.M.<\/b>a trav\u00e9s de los medios electr\u00f3nicos enviar\u00e1 a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que usted designe, la notificaci\u00f3n de la emisi\u00f3n de Factura Online, la cual se encontrar\u00e1 en el usuario por usted inscripto en nuestra p\u00e1gina web <span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\"><a style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\" href=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/\">www.adcsapem.com.ar<\/a><\/span>. La empresa se compromete a dar aviso con un m\u00ednimo de CINCO (5) d\u00edas de anticipaci\u00f3n a la fecha de vencimiento de su factura.<\/li>\n<li>La inscripci\u00f3n al sistema de Facturaci\u00f3n Online es v\u00e1lida por un plazo m\u00ednimo de NOVENTA (90) d\u00edas. Una vez cumplido dicho plazo, existe la posibilidad de que si usted desea revocar el consentimiento por usted prestado para DEJAR DE RECIBIR su Factura Online, deber\u00e1 ingresar a la p\u00e1gina\u00a0<span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\"><a style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\" href=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/\">www.adcsapem.com.ar<\/a><\/span> , seguir las instrucciones para desactivar la opci\u00f3n seleccionada. En caso de que seleccione dicha opci\u00f3n, usted volver\u00e1 a recibir sus facturas impresas en papel en su domicilio de facturaci\u00f3n, a partir de la facturaci\u00f3n posterior a la desactivaci\u00f3n de la opci\u00f3n de inscripci\u00f3n en la modalidad electr\u00f3nica.<\/li>\n<li>La Factura Online a la que usted tendr\u00e1 acceso mediante este sistema es v\u00e1lida como comprobante a los fines fiscales.<\/li>\n<li>En caso de que usted requiera cambiar o actualizar la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico a donde se le enviar\u00e1 la informaci\u00f3n relativa a su factura, deber\u00e1 ingresar nuevamente a la p\u00e1gina de la empresa y REGISTRARSE COMO UN NUEVO USUARIO.<\/li>\n<li>En caso de que la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que usted proporcione sea incorrecta, inv\u00e1lida, no pueda ser registrada y validada por el sistema, o los correos que se env\u00eden sobre su factura sean devueltos y\/o no sean recibidos por usted, <b>AGUAS DE CATAMARCA S.A.P.E.M.<\/b>tendr\u00e1 la facultad de darlo de baja del sistema de Factura Online sin previo aviso y enviarle su factura empresa en papel a trav\u00e9s del correo.<\/li>\n<li>En los casos en que la notificaci\u00f3n de la emisi\u00f3n de Factura Online no haya sido recibida en el correo electr\u00f3nico que ha proporcionado deber\u00e1 consultar en la Oficina Virtual que se pone a su disposici\u00f3n en: <span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\"><a style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\" href=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/\">www.adcsapem.com.ar<\/a><\/span>.<\/li>\n<li><b>AGUAS DE CATAMARCA S.A.P.E.M.\u00a0<\/b><u style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\">NO<\/u> ser\u00e1 responsable en caso de que la informaci\u00f3n relativa a su factura no sea recibida por usted por caso fortuito, fuerza mayor, interrupci\u00f3n en los sistemas de comunicaci\u00f3n online o cualquier otra causa fuera del control de la Empresa. En estos casos, deber\u00e1 usted comunicarse a los tel\u00e9fonos de Atenci\u00f3n al Cliente de\u00a0<b>AGUAS DE CATAMARCA S.A.P.E.M. (CALL CENTER<\/b> (383)-4430-003 o 0800-888-8255.<b>)<\/b> para consultar su saldo, ya que el hecho de que Usted no reciba su notificaci\u00f3n de la emisi\u00f3n de su Factura Online <u style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\">NO<\/u> constituye una excepci\u00f3n a su obligaci\u00f3n de pago; y una copia de su factura se encontrar\u00e1 disponible en las Oficinas Comerciales de La Empresa.<\/li>\n<li>El sistema de Facturaci\u00f3n Online no tiene incidencia alguna respecto de los medios de pago seleccionados por usted para la cancelaci\u00f3n de sus facturas, por lo tanto usted seguir\u00e1 abonando el servicio de igual forma a la que utilizaba con su factura impresa.<\/li>\n<li>La Empresa\u00a0<b>AGUAS DE CATAMARCA S.A.P.E.M.<\/b> se reserva el derecho de discontinuar los servicios prestados bajo el sistema de Facturaci\u00f3n Online en cualquier momento, a su sola discreci\u00f3n. En dicho caso, la Empresa proceder\u00e1 a la correspondiente notificaci\u00f3n previa de SESENTA (60) d\u00edas corridos.<\/li>\n<li><u style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\">BENEFICIOS<\/u> de la Factura Online:<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 60px;\"><span style=\"font-size: 14pt;\">&#8211; Genera un impacto ambiental positivo al reducir el consumo de papel y energ\u00eda.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14pt;\"> &#8211; Ahorro de costos en los insumos y distribuci\u00f3n. Por otra parte, reduce los costos y espacio destinado a archivos y otorga mayor seguridad a la documentaci\u00f3n, ya que genera copias de resguardo y no se encuentra sujeta a inclemencias clim\u00e1ticas, accidentes o incendios.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14pt;\"> &#8211; Permite anticipar el cobro, ya que no se ve afectada por los tiempos de la distribuci\u00f3n f\u00edsica, y al llegar antes al cliente, posibilita adelantar el pago.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14pt;\"> &#8211; Asegura la recepci\u00f3n de la documentaci\u00f3n enviando un aviso autom\u00e1tico a su emisor y perfecciona todo el proceso de cobranza.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14pt;\"> &#8211; Le otorga la posibilidad de que por sus propios medios pueda descargar e imprimir su factura.[\/expandsub1]<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 90px;\">Una vez que el usuario <strong><em>acepta las condiciones<\/em><\/strong>, solo se debe confirmar.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 90px;\"><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-951\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/flecha.png\" alt=\"\" width=\"23\" height=\"17\" \/>\u00a0 Suspender Servicio Factura Online<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 90px;\"><strong>\u00a0<\/strong>A trav\u00e9s de esta acci\u00f3n se le enviar\u00e1 a el usuario nuevamente la factura Bimestral, en papel, a la direcci\u00f3n Postal.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-1072 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/adhesionBaja.png\" alt=\"\" width=\"651\" height=\"530\" \/><\/p>\n<p>[\/expand]<\/p>\n<hr \/>\n<blockquote><p><strong>PREGUNTAS FRECUENTES DE LA OFICINA VIRTUAL<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\">[expand title=\u00bbOlvide mi usuario\/contrase\u00f1a)\u00bb]<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>En cualquier caso, se debe acceder a la parte enmarcada, como lo indica la imagen (<strong><u>Olvide mi usuario\/contrase\u00f1a<\/u><\/strong>):<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-1085 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/olvidocontrasenia.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"316\" \/><\/p>\n<p style=\"padding-left: 90px; text-align: left;\">En esta ventana el usuario deber\u00e1 colocar su E-Mail, al cual se le enviar\u00e1 la contrase\u00f1a y el usuario correspondiente:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1086 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/emailRecupero.png\" alt=\"\" width=\"377\" height=\"248\" \/><\/p>\n<p style=\"padding-left: 90px;\">Mensaje de verificaci\u00f3n de env\u00edo de Usuario\/contrase\u00f1a.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1088 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/acepta.png\" alt=\"\" width=\"572\" height=\"254\" \/><\/p>\n<p style=\"padding-left: 90px;\">El usuario deber\u00e1 revisar su Correo, el que se visualizar\u00e1 como indica la siguiente imagen:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1089 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/aceptarMailRecuperaContrasenia.png\" alt=\"\" width=\"470\" height=\"226\" \/><\/p>\n<p>[\/expand]<\/p>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\">[expand title=\u00bbDeseo modificar mi Contrase\u00f1a\u00bb]<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>El usuario deber\u00e1 <em>Iniciar Sesi\u00f3n<\/em> para realizar esta acci\u00f3n.Luego, en la parte superior derecha de la pantalla visualizar\u00e1 una opci\u00f3n para realizar el cambio de contrase\u00f1a:<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-1091 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/contrasenia.png\" alt=\"\" width=\"609\" height=\"361\" \/><\/p>\n<p style=\"padding-left: 90px;\">El usuario debe colocar la contrase\u00f1a y repetirla en los campos asignados y presionar \u201cCONFIRMAR\u201d.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-1092 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/contraseniaConfirma.png\" alt=\"\" width=\"659\" height=\"242\" \/><\/p>\n<p style=\"padding-left: 90px;\">Confirmaci\u00f3n efectiva del cambio de contrase\u00f1a:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1094 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/contraseniaConfirmac.png\" alt=\"\" width=\"571\" height=\"307\" \/><\/p>\n<p>[\/expand]<\/p>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\">[expand title=\u00bbNo quiero recibir m\u00e1s la factura en papel\u00bb]<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>ADHESI\u00d3N\u00a0A LA FACTURA ONLINE (ACCESO DIRECTO)<\/strong>\n<ul>\n<li>Es necesario que el usuario <em>Inicie Sesi\u00f3n<\/em> para realizar esta acci\u00f3n:<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1097 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/adhesionAlta.png\" alt=\"\" width=\"571\" height=\"345\" \/><\/p>\n<p style=\"padding-left: 90px;\">Una vez que el usuario <strong><em>acepta las condiciones<\/em><\/strong>, se visualiza la confirmaci\u00f3n de la digitalizaci\u00f3n de su factura.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1099 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/adhesionAltaMensaje.png\" alt=\"\" width=\"571\" height=\"175\" \/><\/p>\n<p>[\/expand]<\/p>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\">[expand title=\u00bbNo puedo acceder a mi Cuenta\u00bb]<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>El usuario debe buscar en su correo la confirmaci\u00f3n de cuenta que se le envi\u00f3 al momento de crear la misma, debido a que muy posiblemente no esta confirmada y es por ello que no puede ingresar.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-943 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/mail-confirmacion.png\" alt=\"\" width=\"656\" height=\"34\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-944 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/mail-confirmacionOpen.png\" alt=\"\" width=\"643\" height=\"177\" \/><\/p>\n<p>[\/expand]<\/p>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\">[expand title=\u00bbNo encuentro el E-Mail de confirmaci\u00f3n despu\u00e9s de adherirme a la Factura Digital\u00bb]<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00bfQUE HACER SI ESTA ADHERIDO A LA FACTURA DIGITAL Y NO SE ENCUENTRA EL CORREO EN LA BANDEJA DE ENTRADA?<\/strong>\n<ul>\n<li>Este es el correo que le llegar\u00e1 al usuario de forma Bimestral, en el que se informa que la factura est\u00e1 disponible en su Cuenta de la Oficina Virtual:<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-1054 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.adcsapem.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/mail-confirmacionAl.png\" alt=\"\" width=\"614\" height=\"28\" \/><\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">De no receptarlo en tiempo y forma, el usuario tendr\u00e1 que verificar que efectivamente est\u00e1 dado de alta el servicio de Factura Digital, de ser as\u00ed, deber\u00e1 revisar las dem\u00e1s carpetas de su propio correo, debido a que en ocasiones el mail no ingresa en la carpeta de Bandeja de Entrada; sino que se aloja en la de Spam\/Correo no deseado.<\/p>\n<p>[\/expand]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Instrucciones para el uso de la\u00a0 Oficina Virtual: USUARIO [expand title=\u00bbCrear Usuario\u00bb] El usuario debe Registrarse en la Oficina Virtual (para ello ingresa en la p\u00e1gina www.adcsapem.com.ar, SERVICIOS ONLINE -&gt;OFICINA VIRTUAL): Se deben completar de manera obligatoria los campos con (*): Una vez registrado, recibir\u00e1 un Mail a su correo para confirmar la operaci\u00f3n. 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