Claves sobre el adelantamiento de facturación de Aguas de Catamarca

Aguas de Catamarca con la autorización del Ente Regulador de Servicios Públicos y Otras Concesiones (ENRE) continúa ejecutando el adelantamiento de los tiempos de facturación del servicio.
A continuación te presentamos las respuestas a las preguntas más recurrentes que recibimos acerca de esta modificación:
¿Por qué se realiza el adelantamiento?
Para lograr que los periodos de cobro sean coincidentes con el año calendario y de optimizar el proceso entre la toma de lectura y la fecha de vencimiento.
¿Qué nos permitirá esta implementación?
Unificar la facturación y cobro de los diferentes servicios públicos
¿Qué beneficios tendrán los usuarios?
Al optimizar los tiempos de cobro también mejora la toma y resolución de reclamos, dando celeridad a proceso administrativo.
¿Hay algún cambio o incremento en mi facturación?
Ninguno. El cambio solo modifica los tiempos de cobro mas no el monto a facturar.
Si tienes alguna otra consulta te invitamos a comunicarte con nuestros asesores comerciales en los centros de atención al cliente de las oficinas de Av. Ocampo 1013 y Sucursal Valle Viejo en Padre Esquiú y Joaquín Acuña.
Con el propósito de incorporar mayores conocimientos, metodologías de trabajo acordes a las nuevas tecnologías disponibles, personal de Aguas de Catamarca participa de un Curso Virtual dirigido técnicos y encargados de operar las plantas de tratamiento de líquidos cloacales y que fue organizado por la Secretaría de Infraestructura y Política Hídrica (SIPH), a través de la Dirección Nacional de Agua Potable y Saneamiento (DNAPyS) ,el Instituto Nacional del Agua (INA), junto al Banco de Desarrollo de América Latina (CAF) y el Centro de Estudios y Experimentación de Obras Públicas de España (CEDEX) .


Aguas de Catamarca continúa con la recepción de documentación para las conexiones domiciliarias en el departamento Valle Viejo.







