Categoría: Noticias

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Robo de tapas de registro provocó la obstrucción de la red cloacal en Valle Chico

Aguas de Catamarca informa que debido a la sustracción de tapas en bocas de registro, se produjo el desborde de líquidos cloacales en la zona de Valle Chico en viviendas que fueron entregadas hace algunos meses.
La extracción de dos tapas de fundición ha generado el taponamiento de tres colectores, agravando la situación en el área. Al faltar las tapas, es común que se arrojen residuos, piedras y otros elementos que obstruyen el sistema de saneamiento. Esto provoca que los líquidos cloacales se acumulen y terminen saliendo por la misma boca de registro o afectando las viviendas cercanas.
Para evitar estos inconvenientes, Aguas de Catamarca reemplazó las tapas de fundición por bloques de hormigón, sin embargo, el robo de estos elementos sigue representando un problema crítico. La empresa procederá a realizar la denuncia correspondiente ante las autoridades competentes.
Se solicita a la comunidad que, en caso de observar personas ajenas a la empresa manipulando tapas de registro o detecten maquinaria moviendo estos elementos sin autorización, informe de inmediato a Aguas de Catamarca. También se recuerda a los vecinos que no deben arrojar basura ni otros objetos en la red cloacal para evitar obstrucciones y futuros desbordes.
Para cualquier consulta, reclamo o avisos sobre el servicio nuestra central telefónica está disponible en el número 0800-888-8255 o por vía Whatsapp al número 383-4900314.
Aguas de Catamarca reafirma su compromiso con el mantenimiento y correcto funcionamiento del sistema de saneamiento, pero es fundamental la colaboración de la ciudadanía para prevenir estos actos vandálicos y sus consecuencias.


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Actos de vandalismo afectaron el servicio de agua en Banda de Varela

Aguas de Catamarca informa que en las últimas horas se detectaron cañerías obstruidas, lo que interrumpió el correcto funcionamiento de la distribución de agua potable en la zona baja de Banda de Varela.

Los actos de vandalismo fueron provocados por desconocidos y descubiertos por los operarios de la empresa, quienes realizan un control y análisis exhaustivo para mejorar el servicio en la zona afectada.

El hecho ocurrió en un tramo del Acueducto Pirquitas – Banda de Varela, específicamente en el cruce del arroyo, impidiendo el llenado de las cisternas en la zona sur de Banda de Varela. Durante la inspección, el equipo técnico detectó la presencia de un tapón colocado en una bifurcación de la cañería, lo que bloqueó el flujo de agua y afectó el suministro.

Tras la remoción de la obstrucción, se informa que el servicio comenzará a normalizarse en las próximas horas.

Las autoridades de la empresa han iniciado las investigaciones correspondientes para identificar a los responsables de estos hechos, que afectan a toda la comunidad.

Desde Aguas de Catamarca, hacemos un llamado a la solidaridad y compromiso de la población para prevenir y denunciar este tipo de acciones, que perjudican directamente a los vecinos.

Se continúa trabajando para garantizar un mejor servicio a los usuarios, pero estos actos de vandalismo solo agravan la situación, generando falta de agua en momentos críticos, especialmente en una época de altas temperaturas y alta demanda de consumo.

Solicitamos a la comunidad que, ante cualquier actitud sospechosa que pueda comprometer el suministro de agua, se comunique de inmediato con la empresa a los siguientes números:

Central telefónica al 0800-888-8255 o enviar un mensaje vía WhatsApp al 383-490031


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Operativo de camiones de agua durante el fin de semana para asistir a los usuarios

Aguas de Catamarca SAPEM trabajó a máxima capacidad durante la temporada de alto consumo para garantizar el suministro de agua potable. La intensa ola de calor que afecta a la provincia ha incrementado la demanda del servicio, lo que puede generar bajas en la presión o interrupciones en algunos sectores.
Para mitigar esta situación y asegurar el acceso al agua segura, la empresa implementó un operativo especial con camiones cisterna, destinado a abastecer a los barrios más afectados de la zona norte de la ciudad. Durante el fin de semana, seis unidades recorrieron diversos sectores, incluyendo Banda de Varela, Villa Cubas, Valle Viejo y zonas aledañas, extendiendo su labor hasta altas horas de la noche para asistir al mayor número de vecinos posible.
Cabe destacar que este servicio de abastecimiento alternativo es completamente gratuito. Por lo tanto, los operadores no están autorizados a recibir ningún tipo de pago o retribución por la asistencia.
Los usuarios que necesiten solicitar asistencia pueden comunicarse a través de los canales oficiales de la empresa:
📞 Línea gratuita: 0800-888-8255
📲 WhatsApp: 383-4900314


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Trabajos de construcción de un desarenador en la planta de agua de Siján


En el marco de las acciones para optimizar el servicio de agua potable en la localidad de Siján, personal de Aguas de Catamarca llevó a cabo la construcción de un desarenador en la planta de tratamiento de agua.

Además, con el apoyo del camión desobstructor, se realizaron tareas de mantenimiento en la misma planta, contribuyendo a mejorar la operatividad del sistema.

Estos trabajos se concretaron gracias a la colaboración del equipo de Cloacas con la Gerencia del Interior, destacando la importancia del trabajo conjunto entre áreas para garantizar un mejor servicio a los usuarios de la zona.

Aguas de Catamarca continúa comprometida con el fortalecimiento de la infraestructura hídrica en toda la provincia, ejecutando obras y acciones que permitan mejorar la calidad y eficiencia del suministro de agua.


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Conexiones clandestinas en el interior provincial

Aguas de Catamarca realizo operativos en Capayan.

Con el objetivo de combatir el derroche y hacer uso responsable del agua, la empresa Aguas de Catamarca inicio un exhaustivo control y desmantelamiento de conexiones ilegales en diversas localidades del interior provincial. El trabajo coordinado por la gerencia del Interior de la empresa, tiene como objetivo combatir el descontrol y el derroche de agua que afectan a distintas zonas de la región. Estas acciones cobran especial relevancia en el contexto de la crisis hídrica y las altas temperaturas que azotan a nuestra provincia, generando una mayor demanda de agua. En el departamento Capayán, particularmente en la localidad de Chumbicha, se desarrollaron intervenciones en los barrios 50 Viviendas y 20 Viviendas. Estas acciones se ejecutan en colaboración con la Secretaría de Agua, Energía y Medio Ambiente, además del apoyo del municipio local, que aporta maquinaria y recursos logísticos esenciales para llevar adelante el operativo. Durante el operativo, se detectaron y desmantelaron conexiones clandestinas de alto impacto, incluyendo una cañería de 75 milímetros que abastecía ilegalmente a campos con plantaciones, reduciendo significativamente la presión de agua para los vecinos de los barrios afectados. Este tipo de conexiones ilegales no solo vulneran el sistema hídrico, sino que también generan un impacto negativo en la calidad de vida de los usuarios. Por otro lado, las tareas de control se han extendido al departamento Ambato, donde también se identificaron numerosas conexiones clandestinas que afectan la distribución de agua potable en la zona. También en el lugar se instalaron medidores en fincas donde se identificó un consumo desmedido y pérdidas importantes. Estas medidas buscan garantizar un uso responsable del agua y mejorar la distribución equitativa del recurso hídrico. Aguas de Catamarca reafirma su compromiso de extender estos operativos a otras localidades del interior, en el marco de una campaña de concientización y uso racional del agua.Este operativo también da respuesta a los reclamos de los vecinos, quienes enfrentan la falta de agua debido a la proliferación de conexiones ilegales. Desde la empresa se enfatiza la importancia de proteger este recurso esencial y continuar trabajando de manera articulada con los organismos provinciales, municipales y la comunidad para garantizar un servicio de agua potable eficiente y sostenible. Recordamos que nuestras líneas telefónicas están disponibles para consultas o para avisar sobre situaciones irregulares relacionadas con el uso del agua. Pueden comunicarse con la empresa a través de las siguientes vías:

Central telefónica: 0800-888-8255

WhatsApp: 383-4900314

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Nuevas facilidades para la gestión del certificado de libre deuda

Nuevas facilidades para la gestión del certificado de libre deuda

Con el propósito facilitar los trámites administrativos, ahorrando tiempo y ofreciendo mayor comodidad a los usuarios, Aguas de Catamarca informa a sus usuarios que, a través de la Oficina Virtual, ahora es posible gestionar de manera rápida y sencilla el Certificado de Libre Deuda desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

Para acceder al certificado deberá seguir los siguientes pasos:

1 – Ingrese a la Oficina Virtual en el sitio oficial de Aguas de Catamarca (https://www.adcsapem.com.ar) desde el menú principal o el botón dedicado.
2 – Inicie sesión con su usuario y contraseña. En caso de no estar registrado, podrá hacerlo directamente desde la plataforma.
3 – Seleccione la opción «Mis Consultas» y, posteriormente, «Estado de Cuenta».
4 – Elija la cuenta vinculada al servicio sobre el cual se emitirá el Certificado de Libre Deuda.
5 – Haga clic en el botón «Imprimir Libre Deuda» ubicado en el panel de estado de cuenta.

El Certificado será emitido automáticamente si el usuario no registra deudas pendientes.

Esta implementación reafirma el compromiso de Aguas de Catamarca con la digitalización de sus servicios y la mejora de la experiencia del cliente. Invitamos a todos los usuarios a registrarse y aprovechar las ventajas de nuestra Oficina Virtual.


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Turbiedad en el servicio de agua debido a las intensas lluvias

Aguas de Catamarca informa que, debido a la elevada turbiedad ocasionada por las crecidas de los ríos que proveen agua a las Plantas Potabilizadoras de distintas localidades del interior provincial puede verse afectado el servicio. Por causa de las intensas lluvias de las últimas horas, se han cerrado los ingresos de agua cruda a las distintas plantas potabilizadoras.
Estas acciones, buscan evitar obstrucciones graves en los filtros de las distintas plantas. La restricción se debe a que el tiempo de decantación se extiende más de lo habitual, sumado a los tratamientos adicionales requeridos cuando se maneja agua con alta turbiedad, lo que reduce la capacidad de producción.
Por este motivo puede afectarse el servicio en las localidades de Los Puestos, Huaycama y la Puerta Banda Norte.
Cabe destacar que gracias a las acciones realizadas por personal de la empresa proveedora del servicio vital, que en las localidades de La Puerta, El Rodeo, Las Juntas, Los Varela Balcozna de Afuera, Concepción, San Pedro, Coneta Viejo y El Tala el servicio se estaría normalizando siempre y cuando los ríos no sigan creciendo.
Como sugerencia la empresa Aguas de Catamarca sostiene que en caso de que se presente agua turbia en el domicilio, se recomienda dejarla correr unos segundos hasta que se aclare, ya que puede haber presencia de tierra en las cañerías.
Mientras persista esta situación, se brindará asistencia a los usuarios afectados mediante la distribución alternativa de agua segura a través de camiones cisterna. Asimismo, la empresa solicita la máxima colaboración de la comunidad en el uso responsable y racional del agua potable, limitando su empleo exclusivamente para consumo e higiene, y evitando todo tipo de riego o derroche, con el fin de lograr una distribución equitativa y justa.
Para cualquier consulta o reclamo, nuestra central telefónica está disponible en el número 0800-888-8255 o por Whatsapp al 383-4900314.


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Trabajo de mantenimiento y reparación en la cisterna del Barrio Portal Sur


Con el objetivo de garantizar la operatividad de la cisterna y el correcto suministro de agua potable en la zona, Aguas de Catamarca informa que se llevaron a cabo tareas de mantenimiento y reparación en la cisterna ubicada en el Barrio Portal Sur.
Estas intervenciones son necesarias debido a una rotura en el punto de transición entre la cañería de acero rígido y el ingreso superior del tanque PRFV. Este daño fue ocasionado por la interacción de materiales distintos en esa conexión, que, con el uso cotidiano, el movimiento del agua y la presión generada, han provocado daños en la estructura de PRFV del tanque.
Las reparaciones permitirán restablecer la funcionalidad plena de la cisterna y garantizar el suministro adecuado de agua potable a los usuarios. Durante el desarrollo de estas tareas, podría registrarse un nivel de disminución en la presión del servicio.


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Inauguración de las vertientes «El Durazno» y «La Viña

Aguas de Catamarca y el Consorcio de Agua de Trampasacha celebraron la inauguración de la puesta en valor de las vertientes «El Durazno» y «La Viña», un proyecto emblemático que marca un importante avance en el acceso y distribución del agua para la comunidad del departamento Capayán.

El evento contó con la participación de autoridades clave, trabajadores y vecinos que se reunieron para celebrar esta obra que mejora significativamente el servicio en la localidad. Por parte del Consorcio de Agua de Trampasacha asistieron Olga de Pérez, integrante y vecina de la comunidad, y Julio Vega, encargado de la obra y administrador del consorcio. En representación de Aguas de Catamarca estuvieron presentes la arquitecta Ivana Varas, gerenta general, Rosario Amayo, gerenta de obra, y Alejandro Seco, ingeniero jefe de obra. También se sumaron el intendente de Chumbicha, Alfredo Hoffman, concejales, y una amplia concurrencia de vecinos.

Durante el acto, Olga de Pérez expresó su profundo agradecimiento:

«Como administradora de agua y vecina de nuestra localidad, estamos muy agradecidos por el acompañamiento que hemos recibido. Esta obra nació por la terrible falta de agua que nos afectaba tras una catástrofe natural. A través del Ministro Niederle, recibimos un ‘sí’ muy fuerte, que nos permitió iniciar este proyecto con la ayuda del Gerente del Interior, Jorge Spolidor, y el apoyo de ingenieros y supervisores. Esta obra no solo beneficia el riego, sino también el agua potable que consumimos en toda la localidad. Es un modelo a seguir: pueblo y gobierno trabajando juntos pueden lograr grandes cosas.»

Por su parte, Julio Vega, encargado de la obra y vecino de la comunidad, compartió emocionado:

«Esto es un sueño hecho realidad. Desde hace más de 50 años, las familias de nuestra localidad hemos soñado con esta obra. Recuerdo a mi padre, quien siempre pidió y luchó por esto, pero no logró verlo. Ahora, con 63 años, puedo decir que finalmente se concretó algo por lo que hemos hablado y solicitado a todas las autoridades durante tanto tiempo.»

En reconocimiento a los esfuerzos conjuntos, se entregaron diplomas de reconocimiento y menciones especiales a los trabajadores y autoridades del Consorcio de Agua de Trampasacha. También se proyectó un video que mostró en detalle cómo se desarrolló la obra, destacando los desafíos superados y los logros alcanzados gracias al esfuerzo compartido.

El proyecto, que incluyó la instalación de mangueras PEAD de 90 mm y la puesta en valor de las vertientes, fue realizado con el apoyo del Ministerio de Agua, Energía y Medio Ambiente, encabezado por el ministro Niederle, y con el compromiso del Consorcio de Agua de Trampasacha, liderado por Julio Vega.

Esta obra, no solo representa una mejora inmediata en la calidad de vida de los vecinos de Trampasacha, sino también un ejemplo inspirador de cómo el esfuerzo conjunto entre comunidad y gobierno puede superar grandes desafíos y construir un futuro mejor para todos.


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Nuevo canal de WhatsApp de Aguas de Catamarca

Con el objetivo de mantener a los usuarios informados, Aguas de Catamarca continúa trabajando para ofrecer mayor accesibilidad y transparencia en relación con el servicio de agua y saneamiento. Por ello, la empresa ha lanzado un canal de WhatsApp, a través del cual se comunicará información actualizada sobre reparaciones, obras en curso y otras novedades importantes.

Esta herramienta de comunicación masiva está diseñada para agilizar el acceso a información clave, permitiendo a los usuarios prever y planificar mejor ante posibles interrupciones o falta de agua, especialmente en épocas de altas temperaturas y mayor consumo. Además, el canal servirá para informar sobre los avances de las distintas obras que se realizan para optimizar y mejorar el servicio.

Los usuarios que se suscriban a este canal recibirán información de manera directa, privada y organizada, facilitando el acceso a datos relevantes sin necesidad de recurrir a otros medios. La suscripción es muy sencilla y puede realizarse ingresando al siguiente enlace:

https://whatsapp.com/channel/0029VaweJLJ23n3dRDnHLM3o

Con esta iniciativa, Aguas de Catamarca reafirma su compromiso con la comunidad, incorporando nuevas formas de garantizar el acceso rápido y efectivo a la información, adaptándose a las necesidades de los usuarios y modernizando su comunicación.


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