Monthly Archives: diciembre 2024

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Nuevo canal de WhatsApp de Aguas de Catamarca

Con el objetivo de mantener a los usuarios informados, Aguas de Catamarca continúa trabajando para ofrecer mayor accesibilidad y transparencia en relación con el servicio de agua y saneamiento. Por ello, la empresa ha lanzado un canal de WhatsApp, a través del cual se comunicará información actualizada sobre reparaciones, obras en curso y otras novedades importantes.

Esta herramienta de comunicación masiva está diseñada para agilizar el acceso a información clave, permitiendo a los usuarios prever y planificar mejor ante posibles interrupciones o falta de agua, especialmente en épocas de altas temperaturas y mayor consumo. Además, el canal servirá para informar sobre los avances de las distintas obras que se realizan para optimizar y mejorar el servicio.

Los usuarios que se suscriban a este canal recibirán información de manera directa, privada y organizada, facilitando el acceso a datos relevantes sin necesidad de recurrir a otros medios. La suscripción es muy sencilla y puede realizarse ingresando al siguiente enlace:

https://whatsapp.com/channel/0029VaweJLJ23n3dRDnHLM3o

Con esta iniciativa, Aguas de Catamarca reafirma su compromiso con la comunidad, incorporando nuevas formas de garantizar el acceso rápido y efectivo a la información, adaptándose a las necesidades de los usuarios y modernizando su comunicación.


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Nuevo Whatsapp para realizar consultas en Aguas de Catamarca

Aguas de Catamarca SAPEM continúa trabajando en estrategias y herramientas para brindar mayor y mejor accesibilidad a la comunidad y sus usuarios.
Por este motivo, desde la empresa proveedora del servicio de agua y saneamiento se habilitó una línea de Whatsapp para que los usuarios puedan realizar sus consultas o reclamos al número 383-4900314

Cabe destacar que para agilizar los trámites es necesario contar con la boleta de agua o el número de usuario para que el personal de la empresa pueda identificar rápidamente el usuario y hacer su derivación al área correspondiente.
Es de importancia mencionar que no se realizan cobros ni se piden transferencias y que este es el único medio de contacto por Whatsapp.

Con estas acciones, Aguas de Catamarca demuestra su compromiso con el usuario, buscando nuevas alternativas para mejorar el servicio y la calidad de atención a sus usuarios.


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Respuesta oficial de Aguas de Catamarca sobre la situacion registrada en Valle Chico

Desde la empresa Aguas de Catamarca SAPEM informa a la comunidad que la acumulación de agua ocurrida en el barrio de Valle Chico en la Avenida 22 y la Calle 67 donde se ha observado la acumulación de líquidos en un pozo que corresponde a una zona en obra, aún no entregada oficialmente que el líquido acumulado no corresponde a un vertedero cloacal, sino que tiene su origen en aportes de agua de lluvia, producto de la pendiente natural del terreno y la falta de cordón cuneta en las calles mencionadas y fugas de agua potable, provenientes de las obras en ejecución. Los análisis realizados en laboratorio certifican que el agua acumulada presenta una conductividad de 200 µS/cm, un valor típico del agua potable, y contiene cloro residual. Estos resultados descartan que el líquido sea de origen cloacal, ya que el agua cloacal presenta niveles de conductividad significativamente más altos, superiores a 1,000 µS/cm. La acumulación detectada se encuentra en un pozo de excavación profesional utilizado durante la construcción, y su ubicación en el punto más bajo de la subcuenca ha favorecido la concentración de los aportes mencionados. Aguas de Catamarca reafirma su compromiso de garantizar servicios de calidad y actuar con transparencia frente a las preocupaciones de la comunidad. Invitamos a los vecinos a utilizar nuestros canales oficiales para reportar cualquier situación relacionada con los servicios de agua y cloacas, y seguimos trabajando para mejorar la infraestructura y preservar el bienestar de todos los catamarqueños.


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