Daily Archives: 22 octubre, 2024

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Turbiedad en el río El Tala afecta el servicio en zona oeste

Aguas de Catamarca informa que, debido a la elevada turbiedad ocasionada por las crecidas del río El Tala tras las intensas lluvias de las últimas horas, se han cerrado los ingresos de agua cruda a la Planta Potabilizadora N°2 y La Brea, encargadas de tratar y distribuir agua para la zona oeste de la ciudad.
Estas acciones, buscan evitar obstrucciones graves en los filtros de la planta. La restricción se debe a que el tiempo de decantación se extiende más de lo habitual, sumado a los tratamientos adicionales requeridos cuando se maneja agua con alta turbiedad, lo que reduce la capacidad de producción.
Por este motivo habrá disminución en la presión y falta de suministro de agua hasta horas de la tarde en los siguientes barrios:
Calchaquí
Loteo Seisa
El Potrerillo
Huayra Punco
Mientras persista esta situación, se brindará asistencia a los usuarios afectados mediante la distribución alternativa de agua segura a través de camiones cisterna. Asimismo, la empresa solicita la máxima colaboración de la comunidad en el uso responsable y racional del agua potable, limitando su empleo exclusivamente para consumo e higiene, y evitando todo tipo de riego o derroche, con el fin de lograr una distribución equitativa y justa.
Para cualquier consulta o reclamo, nuestra central telefónica está disponible en el número 0800-888-8255.


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Alerta: Estafas telefónicas en nombre de Aguas de Catamarca

Aguas de Catamarca advierte a toda la comunidad sobre una modalidad de estafa telefónica que ha sido reportada en distintas localidades de la provincia, especialmente en el interior. Los estafadores, llamando desde números con características de Buenos Aires, se hacen pasar por representantes de la empresa, solicitando códigos o información personal de los usuarios.
En los últimos días, hemos recibido informes de llamadas a usuarios que han realizado reclamos sobre turnos de riego o servicios similares. Los delincuentes, bajo la excusa de dar seguimiento a estos reclamos, solicitan códigos de verificación u otros datos sensibles, que luego son utilizados con fines fraudulentos.
Aguas de Catamarca informa que:
Nunca solicitamos códigos, contraseñas ni información personal a través de llamadas telefónicas.
Las comunicaciones oficiales de la empresa se realizan a través de nuestros canales verificados, como la página web oficial, oficinas comerciales o las redes sociales oficiales.
Si recibe una llamada sospechosa, se recomienda no proporcionar ninguna información y cortar la comunicación de inmediato.
Pedimos a toda la población, especialmente en el interior de la provincia, estar atentos ante esta modalidad de estafa y reportar cualquier llamada sospechosa a nuestras oficinas o a las autoridades correspondientes.
Canales de contacto oficiales:
Teléfonos: (383) 4430-003 / 0800-888-8255
Horario de Atención: Lunes a Viernes, de 06:30 a 13:30 hs.
Dirección: Av. Ocampo 1013, San Fernando del Valle de Catamarca
Cuidemos nuestra seguridad y la de nuestros seres queridos. Aguas de Catamarca trabaja para proteger a sus usuarios y estará informando sobre cualquier novedad


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